2. Priser
Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Prisen omfatter den aftalte ydelse. Ekstra ydelser/ekstra behandlinger eller kørsel uden for standardområde meddeles og godkendes på forhånd. Se også vores aktuelle priser her.
Kontaktoplysninger
Firmanavn: Djursland Skadedyr ApS
Adresse: Estruplundvej 21, 8950 Ørsted
Telefon: 81 61 63 55 · E-mail: kontakt@skægkræbekæmper.dk · jbg@djurslandskadedyr.dk
Web: djurslandskadedyr.dk · myrebekæmper.dk · skægkræbekæmper.dk
1. Aftalens indgåelse
Aftale indgås, når kunden mundtligt, skriftligt eller elektronisk accepterer et tilbud eller bekræfter en bestilling. Aftalen er bindende fra vores modtagelse af accepten. Kunden oplyser korrekt behandlingsadresse, adgangsforhold og særlige forhold (fx følsomme områder, allergier, driftstider).
3. Betalingsbetingelser
Betalingsfristen er som angivet på fakturaen, medmindre andet er skriftligt aftalt. Betaling kan ske via MobilePay, bankoverførsel eller EAN-nummer (offentlige institutioner m.fl.). Ved for sen betaling pålægges renter iht. renteloven samt rykkergebyr 100 kr. pr. rykker.
EAN-fakturering: Oplys venligst jeres EAN-nummer (GLN/Peppol) ved bestilling, så sender vi elektronisk faktura.
4. Afbestilling og ændring
Afbestilling senest 6 timer før aftalt tid. Ved senere afbestilling eller udeblivelse faktureres 650 kr. inkl. moms. Ønsker om ændring af tid/dato imødekommes så vidt muligt.
5. Adgang og forberedelse
- Kunden sikrer uhindret adgang til alle relevante rum og installationer.
- Kæledyr holdes forsvarligt væk under behandlingen og i den angivne sikkerhedsperiode.
- Fjern eller afdæk skrøbelige genstande; ryd langs paneler, skabe og lister efter anvisning.
- Manglende adgang ved fremmøde udløser gebyr på 650 kr. inkl. moms.
6. Ydelsen – skægkræ-bekæmpelse
Vores indsats omfatter inspektion, rådgivning og målrettet bekæmpelse med godkendte midler. Skægkræ kan forekomme i hele bygningen (køkken, stue, værelser, depot, teknikrum m.m.). For erhverv, boligblokke, restauranter, hoteller og institutioner tilpasses indsatsen drift og hygiejnekrav, inkl. aftalte tidsrum (evt. uden for åbningstid).
Vigtig begrænsning: Vi lover ikke total udryddelse efter én behandling og kan ikke garantere varig udryddelse, fordi skægkræ kan genindslæbes (besøgende, varer, flyttekasser, genbrug, håndværkere m.v.). Varig effekt kræver ofte opfølgning og forebyggelse (tætning, renhold, opbevaring).
Læs evt. mere om skægkræ i hjemmet – kendetegn og bekæmpelse .
7. Ansvarsbegrænsning
Djursland Skadedyr hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller følgeskader. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler for dokumenteret groft uagtsomme eller forsætlige fejl.
8. Sikkerhed, kemi og fælder
Vi anvender professionelle og godkendte midler. Kunden skal følge alle skriftlige/ mundtlige anvisninger om adgang, ventilering, spærring, rengøring m.v. Hold børn og dyr væk fra behandlede områder, indtil vi har oplyst, at det er sikkert. Ved mistanke om forgiftning: søg straks læge/dyrlæge.
9. Reklamation
Opleves ingen eller slet ingen effekt efter vores indsats, kontakter du os hurtigst muligt med dato, sted og observation (gerne foto/video). Vi foretager en ny vurdering og kommer igen ved dokumenteret manglende effekt eller ved produktfejl.
10. Garanti og forventninger
Skægkræ kan overleve meget længe uden føde – i op til ca. et år. Derfor er varig total udryddelse ikke noget, man realistisk kan love. Vores garanti består i fagligt korrekt bekæmpelse, tydelige anvisninger og opfølgning efter den pakke, du vælger.
Ingen garanti for varig total udryddelse: Skægkræ kan genindslæbes via gæster, varer, flyttekasser, håndværkere m.v. Resultatet afhænger af bygning, adfærd og forebyggelse.
Vælg pakke efter forventet resultat
| Pakke | Formål | Forventning |
|---|---|---|
| Basis | Hurtig indsats/enkelt besøg. | Korttids-effekt og ro her-og-nu. Egnet ved lavt aktivitetsniveau eller som startindsats. |
| Basis+ | 2 besøg over en periode. | Virker over længere periode med høj succesrate. Inkl. kontrol/justering ved 2. besøg. |
| Udvidet forløb | Forløb i ca. 12 mdr. + eftervirkning. | Dækker 1 år og typisk et par måneder yderligere med gift-virkning/effekt. Løbende opfølgning og rådgivning om forebyggelse. |
Vi rådgiver om tætning, renhold og opbevaring for at reducere risikoen for tilbagekomst. Dokumenteret manglende effekt eller produktfejl håndteres under reklamation (se pkt. 9).
11. Betingelser for garanti og servicebesøg
- Rettidig betaling: Garantiydelser/ekstra besøg forudsætter, at forudgående faktura er betalt inden frist.
- Midlertidigt stop ved manglende betaling: Forløb sættes i bero, indtil betaling er modtaget.
- Instruktioner: Manglende efterlevelse af anvisninger (fx tætning/renhold) kan medføre bortfald af garanti.
12. Fortrydelsesret (private)
Ved fjernsalg har private 14 dages fortrydelsesret. Bemærk: Fortrydelsesretten bortfalder, hvis arbejdet udføres med kundens udtrykkelige samtykke inden periodens udløb.
13. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse/manglende levering ved forhold uden for vores kontrol (fx naturkatastrofer, krig, strejker, myndighedspåbud, epidemier/pandemier m.v.).
14. Tilbud, varighed og refundering
Tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet fremgår. Ved accepteret og påbegyndt behandling/opsat udstyr ydes der ingen refundering, selv om kunden efterfølgende fortryder.
15. Miljøhensyn
Vi arbejder efter gældende regler og vælger målrettede metoder for at minimere påvirkning af mennesker, dyr og miljø. Forebyggelse og rådgivning indgår altid.
16. Fortrolighed og datasikkerhed
Vi behandler personoplysninger efter GDPR. Se vores privatlivspolitik for formål, opbevaring og rettigheder.
17. Lovvalg og værneting
Betingelserne er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole efter gældende regler.
18. Gebyrer og praktiske forhold (overblik)
| Post | Standard | Bemærkning |
|---|---|---|
| Udeblivelse/sen afbestilling | 650 kr. inkl. moms | Afbestil senest 6 timer før |
| Manglende adgang ved fremmøde | 650 kr. inkl. moms | Spildt kørsel/arbejdstid |
| Rykkergebyr | 100 kr. pr. rykker | + renter iht. renteloven |
| Betalingsfrist | Som angivet på fakturaen | Medmindre andet er aftalt |
| Betaling | MobilePay / Bank / EAN | Efter aftale |